Política de Privacidade
Entenda como o AutoBox Pro trata os dados informados na plataforma.
Última atualização: 04/07/2026
1. Quais dados podemos coletar
O AutoBox Pro pode coletar dados como: nome, e-mail, WhatsApp, nome da loja, cidade, dados de login, dados de plano e dados de uso da plataforma.
Também são armazenadas as informações que a própria loja cadastra no sistema, como clientes, produtos, propostas, agenda e caixa.
2. Como usamos os dados
Os dados são usados para criar e manter a conta, liberar acesso ao sistema, gerar propostas e PDFs, organizar clientes, agenda e caixa, prestar suporte, controlar planos e pagamentos e melhorar continuamente a plataforma.
3. Dados cadastrados pela loja
As informações comerciais que a loja cadastra (produtos, categorias, valores, propostas) pertencem à loja usuária. O AutoBox Pro apenas armazena e organiza esses dados para uso interno da própria loja.
4. Dados dos clientes da loja
Quando a loja cadastra seus próprios clientes na plataforma, ela é responsável por garantir que possui autorização e base legal para tratar esses dados, conforme a LGPD.
Os dados de clientes finais ficam visíveis apenas para a loja que os cadastrou.
5. Pagamentos
Os pagamentos de planos Premium são processados por provedores de pagamento integrados (por exemplo, Mercado Pago).
Dados sensíveis de cartão são tratados diretamente pelo provedor de pagamento — o AutoBox Pro não armazena números completos de cartão.
6. Compartilhamento de dados
O AutoBox Pro não vende dados pessoais.
Dados podem ser compartilhados apenas com provedores estritamente necessários para operar a plataforma (hospedagem, pagamento, e-mail transacional) ou quando exigido por lei.
7. Segurança das informações
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, incluindo controles de acesso, criptografia em trânsito e políticas de acesso restrito.
Nenhum sistema é 100% imune, portanto o usuário também deve manter senhas seguras e não compartilhar seu acesso.
8. Acesso restrito por loja
Cada loja acessa somente seus próprios dados: clientes, propostas, produtos, agenda e caixa ficam isolados por conta.
Senhas dos usuários são armazenadas de forma protegida e não ficam visíveis para a equipe do AutoBox Pro.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O AutoBox Pro pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter o usuário logado, lembrar preferências e medir uso da plataforma.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do sistema.
10. Direitos do titular dos dados
O usuário pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como informações sobre com quem os dados foram compartilhados, conforme a LGPD.
Solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp de suporte.
11. Retenção e exclusão de dados
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar o serviço, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.
Após solicitação de exclusão, os dados são removidos ou anonimizados, respeitando eventuais obrigações legais de retenção.
12. Contato para dúvidas sobre privacidade
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser encaminhadas pelo WhatsApp da Forma Code: (44) 99137-7390.